otb89 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนใช้บริการของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ otb89 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล", "สมาชิก") ที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ otb89.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ไ ม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย การถ่ายโอน หรือการลบข้อมูล โดยมีผลบังคับใช้กับ:
การใช้บริการของ otb89 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการของเรา
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งให้เราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อเรา ได้แก่:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูล TrueMoney Wallet, PromptPay | ดำเนินการธุรกรรม |
| เอกสารราชการ | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ | กระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว), ประวัติการเข้าใช้ | ความปลอดภัยของบัญชี |
เมื่อท่านเยี่ยมชมหรือใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้
otb89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้:
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย otb89 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:
otb89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้ลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและมีหน้าที่รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับเรา
เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาล หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมดังกล่าว โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
ในทุกกรณีของการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น ภายใต้หลักการ "need-to-know" เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านสูงสุด
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือจัดเก็บในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจแตกต่างจากประเทศไทย เมื่อใดก็ตามที่มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่:
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| บันทึกธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าท่านจะยกเลิกความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
หลังครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
เว็บไซต์ otb89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ ท่านสามารถลบคุกกี้ที่มีอยู่ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
otb89 เคารพและรับรองสิทธิของท่านภายใต้ PDPA อย่างครบถ้วน
ท่านมีสิทธิขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และข้อมูลนั้นถูกเปิดเผยต่อใคร
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
ท่านมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคค ลของท่านเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
วิธีใช้สิทธิของท่าน: ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
otb89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่:
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของท่านเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
บริการของ otb89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคน หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
otb89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเราก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ otb89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมงาน otb89 พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
หลักการที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการจัดการข้อมูลของท่าน
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS และ AES-256 มาตรฐานที่สถาบันการเงินชั้นนำใช้กัน
otb89 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน พร้อมแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ
ระบบรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำทุกไตรมาส
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการเก็บ เมื่อครบกำหนดจะถูกลบอย่างปลอดภัย
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและบริการของ otb89 สามารถเข้าไปอ่านหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย